Política de privacidad

Febrero de 2017

PIMCO considera que la privacidad representa un aspecto fundamental de la relación que mantenemos con nuestros clientes. PIMCO se compromete a velar por la confidencialidad, la integridad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes actuales, antiguos y futuros que no sea de dominio público. PIMCO ha desarrollado políticas cuya finalidad es proteger dicha confidencialidad, al tiempo que le permite satisfacer las necesidades de sus clientes.

Al ofrecer sus productos y prestarle servicios al cliente, tanto PIMCO como algunos de sus proveedores de servicios pueden obtener información personal sobre el cliente que no es de dominio público. Dicha información procederá, por ejemplo, de solicitudes de apertura de cuentas y otros formularios, de otra correspondencia escrita, electrónica o verbal, de las operaciones del cliente, de su sociedad de intermediación o asesoramiento financiero, de su consultor o asesor financiero, así como de los datos recopilados a través de sitios web pertinentes.

Por su política, PIMCO no revela a entidades terceras no afiliadas información personal que no sea de dominio público, que sus clientes le hayan proporcionado o que PIMCO haya recabado, salvo en cumplimiento de lo dispuesto o permitido por la legislación aplicable o en el marco de su actividad diaria, por ejemplo, para el procesamiento de transacciones o la gestión de las cuentas de sus clientes. Es práctica habitual en el sector recurrir oportunamente a entidades no afiliadas para la prestación de determinados servicios, como la redacción y el envío de folletos, informes, extractos de cuenta y otra información, la realización de encuestas de satisfacción del cliente y la recopilación de poderes otorgados por los accionistas. Asimismo, PIMCO (o sus entidades afiliadas) pueden recurrir a entidades no afiliadas para que comercialicen sus productos, y celebrar con ellos y con otras empresas acuerdos de comercialización conjunta. Dichas empresas pueden tener acceso a los datos personales del cliente y a datos relativos a sus cuentas, pero únicamente están autorizadas a utilizar dicha información para prestar el servicio específico contratado o en la medida prevista por la ley. Además, PIMCO podrá facilitar los datos personales del cliente y los relativos a sus cuentas a su sociedad de intermediación o asesoramiento financiero, así como a su consultor o asesor financiero.

PIMCO se reserva el derecho de revelar o comunicar información personal o relativa a cuentas a entidades terceras no afiliadas en circunstancias excepcionales si cree de buena fe que dicha comunicación es obligatoria según las disposiciones reglamentarias, para colaborar con los reguladores o las autoridades encargadas de velar por el cumplimiento de la ley, para proteger sus derechos o sus propiedades, o si cualquiera de sus fondos de inversión colectiva en los que invierte el cliente lo solicita de forma justificada. Además, PIMCO podrá revelar información sobre un cliente o sus cuentas a una entidad ajena al grupo si este lo solicita o si autoriza por escrito dicha comunicación.

PIMCO podrá compartir información sobre un cliente con sus entidades afiliadas en relación con la gestión de su cuenta y, de conformidad con la legislación aplicable, proporcionarle información sobre productos y servicios que PIMCO o sus entidades afiliadas consideren que puedan ser de su interés. Los datos que PIMCO podrá compartir incluyen, entre otros, información sobre la experiencia y las operaciones en fondos de inversión colectiva que PIMCO haya llevado a cabo para el cliente, su participación en los fondos de inversión colectiva de PIMCO u otros programas de inversión, su titularidad de determinados tipos de cuenta (como las cuentas de jubilación individuales o IRA), la información recopilada a través de sitios web pertinentes, u otros datos sobre sus cuentas, respetando siempre la legislación aplicable. A su vez, las entidades afiliadas de PIMCO no están autorizadas a compartir la información del cliente con entidades ajenas al grupo, salvo si así lo exige o lo permite la ley.

PIMCO asume con mucha seriedad la obligación de proteger los datos personales confidenciales de sus clientes. Además de esta política, PIMCO ha puesto en marcha procedimientos destinados a limitar el acceso a los datos personales confidenciales del cliente al personal que deba conocer dicha información para llevar a cabo sus tareas, por ejemplo, para gestionar su cuenta o presentarle nuevos productos y servicios. Hemos desplegado dispositivos de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales para proteger los datos personales de un cliente que no son de dominio público.

Los sitios web, de cuyo mantenimiento se encarga PIMCO personalmente o sus proveedores de servicios, pueden utilizar diversas tecnologías para recabar información que ayuda, tanto a PIMCO como a dichos proveedores, a comprender la forma en la que se utiliza el sitio web. La información recopilada desde el navegador web de un cliente (incluyendo pequeños archivos almacenados en su dispositivo que se conocen comúnmente como «cookies») permite a los sitios web reconocer su navegador web y ayuda a personalizar y mejorar su experiencia de usuario, así como a optimizar la navegación del sitio web. Además, PIMCO o algunos de sus proveedores de servicios podrán recurrir a terceros para colocar publicidad de sus productos en otros sitios web, incluidos anuncios publicitarios. Dichos terceros pueden recopilar información anónima por medio de cookies o etiquetas de acción (como contadores de visitantes). La información recopilada por dichos terceros se reduce, en términos generales, a información técnica y de navegación en el sitio web como la dirección de IP del cliente, las páginas web visitadas y el tipo de navegador del cliente, y no incluye información de identificación personal como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Si un cliente está registrado en el sitio web de PIMCO, tanto PIMCO como sus proveedores de servicios, u otros terceros contratados por PIMCO o sus proveedores de servicios, podrán recoger o compartir los datos remitidos por un cliente a nosotros, entre los cuales podrá encontrarse información de carácter personal. Esta información puede ser útil para que PIMCO pueda evaluar y ofrecer servicios o distintos contenidos del sitio web a sus clientes. El cliente podrá cambiar sus preferencias sobre las cookies modificando la configuración de su navegador con el fin de eliminar o rechazar las cookies. Si un cliente elimina o rechaza cookies, es posible que algunas páginas del sitio web no funcionen adecuadamente. PIMCO no busca las solicitudes de los navegadores que indican «no rastrear».

PIMCO podrá actualizar o revisar esta política de privacidad en cualquier momento. Si se realizan cambios en los términos de esta política de privacidad, se actualizarán los documentos que contengan la política revisada en el sitio web correspondiente.